Na segunda-feira (15) a Central de Atendimento, telefone 0800-0550195, funcionará das 6h às 0h, e o telefone para emergências 195 funcionará 24h. As agências físicas e quiosques presenciais estarão fechados.
No feriado, o atendimento online pelo chat pode ser feito das 8h às 21h, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/chat-externo#/
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home) e no Sabesp Fácil (https://sabespfacil.sabesp.com.br/), o atendimento é 24h, todos os dias da semana. Em ambos é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços.
A Ouvidoria não terá atendimento no feriado de 15 de novembro. Na terça-feira (16), o atendimento telefônico (0800 055 0565) funciona no horário normal, das 8 às 18h. A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) terá atendimento no feriado das 6h às 0h.
Os Postos Municipais onde há atendimentos da Sabesp – Descomplica Butantã, Campo Limpo, São Miguel, Resolve Fácil Itapevi e Ganha Tempo Barueri – permanecerão fechados na segunda-feira (15) assim como os atendimentos da Companhia nas unidades do Poupatempo.
No sábado (13) a Central de Atendimento funcionará das 6h às 17h, e o telefone para emergências 195 funcionará 24h. Também é possível agendar atendimento presencial nas unidades da Sabesp pelos sites: Agenda SP (https://sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP/) e Poupatempo
(http://www.poupatempo.sp.gov.br/).
No domingo (14), a Central de Atendimento funcionará das 6h às 17h, e o telefone para emergências 195 funcionará 24h. As agências físicas estarão fechadas.