A Central de Atendimento (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, assim como o telefone para emergências, o 195. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11) 3388-8000, que atende 24 horas todos os dias.
Também é possível acessar o Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home).
O atendimento online pelo chat terá funcionamento normal nos dias de jogos do Brasil, atendendo das 8h às 21h pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/chat-externo. Vale destacar que os
serviços pelo chat de consulta de débitos, 2ª via e falta de água têm atendimento automatizado 24 horas por dia.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também será normal nas datas das partidas da seleção brasileira, das 8h às 18h. Também a Ouvidoria (0800 055 0565) terá expediente normal nesses dias, das 8h às 18h.
Agências
Funcionarão parcialmente mediante agendamento que deve ser feito acessando
os links abaixo.
- Descomplica SP: https://descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br
- Poupatempo: http://www.poupatempo.sp.gov.br/
- Demais agências e quiosques: https://sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP/