A unidade volante do Procon Guarulhos atende nesta sexta-feira (8) – dia do aniversário de 463 anos de Guarulhos – no calçadão da rua Dom Pedro II, ao lado do Poli Shopping, no Centro, e em outros quatro pontos de apoio na via para atender os consumidores entre 10h e 16h. Semanalmente o projeto Procon Itinerante vai a um bairro diferente e disponibiliza os mesmos serviços executados nos postos fixos da Coordenadoria de Defesa e Proteção do Consumidor.
No local a população poderá registrar denúncias, abrir processos, obter esclarecimentos e orientações, além de solicitar o desbloqueio da Nota Fiscal Paulista. Agentes do órgão irão também orientar e verificar eventuais reclamações da população sobre estabelecimentos que desrespeitam o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, além de distribuir folhetos.
Canais de atendimento
O Procon atende pelo telefone do Disque Denúncia 151 e pelo site procon.guarulhos.sp.gov.br.
De forma presencial, o atendimento à população é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, em três unidades:
- Procon Central: rua Sete de Setembro, 164, Centro.
- Procon São João: rua Mesquita, 161, Jardim São João – Telefone: (11) 2408-4315.
- Procon Pimentas: estrada do Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC) – Telefone: (11) 3202-1312.