O governo federal implementará até esta sexta-feira (4) uma nova função no programa Celular Seguro: notificar por SMS ou WhatsApp quando um aparelho roubado ou furtado receber um novo chip. A medida visa dificultar a revenda de celulares ilegais e ajudar na recuperação dos dispositivos.
Atualmente, a plataforma – disponível para Android e iOS – permite bloquear remotamente aparelhos cadastrados, suspendendo a linha telefônica e o acesso a apps bancários. Com a atualização, quando um novo chip for ativado em um celular registrado como roubado, o sistema enviará automaticamente uma mensagem informando que o dispositivo tem restrições.
Por isso, o alerta não deve ter abordagem intimidatória em que a pessoa é ameaçada de processo por receptação ou furto, por exemplo.
A iniciativa é do Ministério da Justiça e Segurança Pública e se inspira em um programa do governo do Piauí, que afirma ter recuperado 1.081 celulares no primeiro trimestre de 2024 com esse método.
Com 2,6 milhões de usuários, o Celular Seguro foi usado para emitir 121 mil alertas de bloqueio desde o seu lançamento, em dezembro de 2023. Quem não puder comprovar a propriedade do celular com nota fiscal terá que entregá-lo às autoridades.
Veja o passo a passo
1.Cadastro no gov.br
- Ter uma conta na plataforma gov.br (com CPF e senha).
2.Baixar o aplicativo
- Instalar o app Celular Seguro (disponível para Android e iOS).
3.Login e aceite dos Termos
- Fazer login com a conta gov.br e aceitar os Termos de Uso.
4.Cadastrar contatos de confiança
- Adicionar familiares ou amigos (também cadastrados no gov.br) para que possam bloquear o celular em caso de emergência.
5.Registrar o celular
- Vincular o número de telefone ao CPF do dono. Não há limite de aparelhos cadastrados.
6.Emitir alerta em caso de roubo/furto
- Acessar a função “Emitir alerta”, informar data, local e tipo de ocorrência.
- Escolher entre:
- Bloqueio parcial (suspende apps bancários e dados sensíveis).
- Bloqueio total (aparelho deixa de funcionar – recomendado apenas para casos graves).
7.Notificação ao novo dono
- Se um novo chip for ativado no celular bloqueado, o Ministério da Justiça enviará uma mensagem (SMS/WhatsApp) alertando sobre o roubo e orientando a devolução às autoridades.
Dica: Guarde o número do protocolo gerado para futuros atendimentos.