O Pix apresentou instabilidade desde o fim da manhã desta segunda-feira (29). Relatos de internautas apontam para uma falha generalizada, que afeta todos os bancos. O Tecnoblog testou o sistema em pelo menos três instituições diferentes e encontrou mensagens de erro logo no início das transferências.
Segundo o DownDetector, ferramenta que monitora falhas em serviços online, os problemas no Pix começaram por volta de 11h. O site também registra alta nas reclamações em pelo menos cinco bancos, o que reforça que se trata de um problema nos sistemas do Banco Central e não de uma empresa específica.
No entanto, o Click Guarulhos testou o serviço há pouco e não encontrou dificuldade. Importante salientar que o teste envolveu uma quantia quase irrelevante, ou seja, de R$0,01.
Nas redes sociais, como o X, clientes reclamam de problemas em diversos bancos e até mesmo em sistemas de lojas online, o que reforça que o problema foi centralizado no sistema e não em uma empresa específica.
Em resposta ao Click Guarulhos, o Banco Central enviou a seguinte nota: ‘O sistema Pix de pagamentos em tempo real teve uma instabilidade no fim da manhã desta segunda-feira (29/9) por questões técnicas no mecanismo de consulta às chaves. O Banco Central atuou prontamente e a intercorrência já foi sanada’, disse.
*Texto atualizado às 16h07 para inserção de nota do Banco Central