Viação Cometa lança embarque imediato nos terminais do estado de São Paulo

A partir de agora, a experiência de viajar nos ônibus do Grupo JCA no estado de São Paulo vai se tornar mais ágil e prática. As Viações Cometa, 1001 e Catarinense vão iniciar o uso do bilhete de passagem eletrônico (BPE), que vai permitir que o cliente compre sua passagem pela internet e possa embarcar direto na plataforma, apresentando o bilhete eletrônico e documento de identificação.
O novo processo de embarque entrará em vigor nos mais de 60 pontos que as empresas do Grupo operam.

De acordo com o diretor de marketing do Grupo JCA, Rodrigo Trevizan, a implementação da iniciativa faz parte do esforço de construir uma experiência mais descomplicada para os passageiros, principalmente com o uso das tecnologias digitais, cada vez mais utilizadas pelos consumidores. “Investimos nas mais modernas plataformas digitais para tornar o nosso serviço ainda mais conveniente, usando recursos com os quais as pessoas já estão familiarizadas”, explica.

Além da inovação com o embarque imediato, o Grupo tem investido em outras frentes para tornar as viagens de ônibus mais agradáveis e práticas, como o lançamento dos novos sites, com um ambiente mais intuitivo e personalizado, a criação de um chat bot para o atendimento aos passageiros e a melhoria na qualidade de internet wifi nos ônibus da empresa.

O BPE tem início em todo o estado de São Paulo, conforme lei regulamentar, e deve entrar em vigor nos demais estados atendidos pelo Grupo JCA até o final do mês de maio.

Para Trevizan, a novidade é um marco para o setor de transporte rodoviário. “Simplificar o embarque do cliente para que ele possa ter liberdade e aproveitar melhor o seu tempo faz parte da nossa missão de tornar a experiência do viajar de ônibus cada dia melhor”, finaliza.