O Promotoria de Justiça de Guarulhos move ação civil pública para que oito empresas, entre óticas, clínicas de optometria e instituição financeira, interrompam propagandas enganosas citando supostas parcerias com programas e órgãos governamentais da cidade.
Na petição inicial do processo, o promotor Nadim Mazloum detalha como as empresas e instituição financeira se utilizam de símbolos dos governos federal e estadual para anunciar a oferta de armações de óculos e exames de vista 100% gratuitos. Consumidores, geralmente os de baixa renda, acreditavam na existência de cooperação com o Poder Público mediante subsídios governamentais. No entanto, fica demonstrado, porém, não existir gratuidade nos serviços, pois os clientes recebiam orçamentos referentes às lentes para os óculos com valores bem acima da média praticada no mercado, chegando a até R$ 1.500. Além disso, após a realização dos exames, consumidores que optassem por não adquirir as lentes das empresas rés eram obrigados a pagar R$ 100.
As investigações revelaram também que, mesmo sem a concordância dos clientes e sem prestar informações adequadas, uma instituição financeira emitia cartões de crédito no nome de consumidores que compravam óculos em uma das empresas integrantes do polo passivo da ação. Nesses casos, o valor da aquisição era parcelado no próprio cartão, apesar de os compradores terem manifestado o desejo de pagar por boleto bancário. As condutas, ressalta Mazloum, ferem o Código de Defesa do Consumidor.
Além da interrupção das propagandas, o MPSP quer que as empresas envolvidas sejam obrigadas a cancelar os cartões emitidos e pagar indenização por danos morais difusos, entre outras sanções.
Click denunciou há um ano
Em 11 de junho de 2023, o Click Guarulhos publicou matéria alertando os consumidores a não cair no golpe dos óculos gratuitos: