A Prefeitura de Guarulhos tem feito uma série de mudanças nas linhas municipais do transporte público da cidade. As alterações tem como justificativa o melhor aproveitamento da frota. No entanto, a população relata nas redes sociais e ao Click Guarulhos que não tem sentido esse benefício, uma vez que o tempo de espera ora aumentou, ora permanece o mesmo.
No dia 24/03, a linha 170 foi alterada para 261. A ação provocou mudança nos pontos e também extensão no itinerário da linha. Alguns usuários relataram que não ficaram sabendo das modificações. Ao Click, uma passageira, que preferiu não se identificar, disse que na segunda-feira 26, aguardou por horas, na chuva, a chegada da antiga linha. Senão fosse um aviso de uma outra pessoa, não saberia da mudança. Questionada sobre a ampla divulgação dada pela imprensa dias antes das alterações, respondeu que não teve acesso a notícia por nenhum dos veículos de comunicação do município.
Os usuários pedem que ao ter alterações, sejam fixados avisos visíveis em todos os pontos do itinerário no qual a linha faz e também nos veículos, além de aumentar a divulgação pela imprensa.
Aumento dos ônibus nas linhas
A internauta Viviane Sanson foi uma das que não sentiu o aumento de coletivos na linha 261, pelo contrário, como o itinerário esticou, o tempo de espera somente aumentou. Conta também o fato de que houve aumento no número de pessoas que passaram a usar o coletivo.
Outra mudança com reclamações é a unificação das linhas 232 e 277, que resultou na 279. Segundo a usuária Williane Rebouças, o tempo de espera também aumentou. “Ontem [28] tinha uma moça fazendo um abaixo-assinado para mais carros na linha”, comentou.
A usuária Liliam Oliveira publicou em seu perfil pessoal do Facebook que esperou por mais de uma hora um carro da linha 275 que não tivesse superlotado. Segundo ela, passaram quatro ônibus nos quais era impossível entrar. “Depois que unificaram a linha 231 com a 234 piorou muito. A população do bairro tem que aguardar mais de 40 minutos para conseguir entrar em um ônibus. Vergonha total”, relatou.
Resposta da Prefeitura
Segundo a Prefeitura, a distribuição dos coletivos nas linhas do município é realizada de acordo com estudo quanto a demanda por faixa horária de cada linha, este estudo pode ser realizado através do sistema de bilhetagem eletrônica, bem como de pesquisas em campo.
Referente a divulgação das alterações, sempre que ocorrem mudanças no sistema de transporte coletivo no município, além da divulgação na mídia através da imprensa, também são fixados informativos aos passageiros dentro dos coletivos das linhas onde ocorrerão as mudanças.
