Na próxima terça-feira, 25/1, data do aniversário da cidade de São Paulo, a Central de Atendimento Telefônico funcionará das 6h às 0h pelo telefone 0800 055 0195 e, durante 24 horas, pelo telefone 195.
No dia 25/1, na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), o atendimento é 24h, e é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços.
A ferramenta Sabesp Fácil (https://sabespfacil.sabesp.com.br/) também estará disponível 24h para outras solicitações.
No feriado, o atendimento online pelo chat pode ser feito das 8h às 21h, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/chat-externo#/
Nas Agências, o cliente pode consultar a disponibilidade dos canais de atendimento da Companhia, conforme segue.
- Poupatempo: agências abrirão normalmente em 25/1. É preciso fazer o agendamento pelo site http://www.poupatempo.sp.gov.br/
- Agenda SP: agências abrirão normalmente em 25/1. É preciso fazer o agendamento pelo site:
https://sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP/ - Descomplica SP: agências estarão fechadas em 25/1. Site:
https://descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br
Na Ouvidoria o atendimento telefônico (0800 055 0565) funciona no horário normal, das 8 às 18h.
A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) terá funcionamento normal, das 8h às 18h.
Na segunda (24/1), quarta-feira (26/1) e demais dias da semana, as agências físicas estarão abertas para atendimento somente com agendamento, que pode ser feito pelos links acima.
WhatsApp exclusivo para Guarulhos: (11) 95976-3843
