Além de queixas de problemas cotidianos com o transporte coletivo, passageiros também reclamam da falta de estrutura em pontos de parada de ônibus, principalmente em regiões periféricas. Muitas não têm abrigos e bancos, e faltam placas indicativas das linhas que passam no local.

Há pouco mais de um ano, o Click Guarulhos publicou sobre avaria no asfalto do trecho da avenida Brigadeiro Faria Lima, altura do número 3.327, no Cocaia, proximidades do Jardim Adriana. Ao efetuar o conserto, blocos da sarjeta haviam sido deixados no local.
Após a postagem as sarjetas foram retiradas, como se vê na foto, enviada por internauta. Porém a falta de melhor estrutura no ponto permanece.
Sem cobertura, sem bancos, sem rampa de acesso
O usuário comenta que a parada de ônibus alvo da queixa fica em frente ao Comercial Esperança.
“A situação prejudica um grande número de pessoas. É lamentável! Imagina isso em um horário de pico e de chuva! A readequação do ponto de ônibus é uma demanda antiga dos usuários do transporte coletivo, que convivem com um ponto de parada que não abriga confortavelmente os passageiros. A insegurança e a falta de rampa de acesso e piso tátil dificultam ainda mais o embarque e desembarque de cadeirantes, idosos e pessoas com deficiência visual. Quando a matéria foi postada, em novembro do ano passado, a Prefeitura pontuou que a demanda estaria no cronograma de ações da pasta. Mas só retiraram os blocos de pedra que estavam sobre a calçada”, reclama.

