Cuidadores e protetores de animais alegam que os populares têm dificuldade para utilizar o sistema para fazer o cadastro de vaga para castrações nos aparelhos celulares. Pelos computadores, seria mais fácil, mas a maioria da população utiliza a internet por celulares. Muitos não têm familiaridade com o sistema. Por isso, reivindicam que os Castramóveis da Prefeitura também aceitem cadastramento de pessoas que apresentem essa dificuldade.
Entre outros que necessitam do serviço e que não têm condições de usar o sistema de cadastramento estão moradores em situação de rua, que geralmente têm cães com eles.
Os protetores afirmam que enquanto não houver facilidade maior para que a população utilize esse importante serviço, continuará a crescer o número de animais abandonados nas ruas.
O Click Guarulhos enviou questionamento ao Dpan, por meio da Assessoria de Imprensa. Elencando os argumentos dos protetores, indagamos sobre a possibilidade de alterações no sistema de cadastramento para obter castração de animais.
Resposta da Prefeitura
Em atenção à demanda, a Secretaria de Meio Ambiente informa que esta primeira etapa de atendimento do Castramóvel será realizada em forma de teste e poderá ser alterada conforme o resultado.
Informa ainda que a não realização de cadastro no local visa a evitar aglomerações. E que pessoas em situação de rua e demais munícipes em situação de vulnerabilidade podem realizar o agendamento das cirurgias de esterilização de seus animais através da rede CRAS.
