A respeito de matéria postada no dia 23/5 pelo Click Guarulhos, a respeito do desmantelamento de uma quadrilha que se utilizava de uma plataforma digital para aplicar golpes contra caminhoneiros (https://www.clickguarulhos.com.br/2025/05/23/quadrilha-e-presa-por-golpe-do-falso-frete-em-guarulhos/), a Fretebras emitiu Nota Oficial, afirmando colaborar com as investigações, negando qualquer envolvimento e explicando as medidas que tem tomado para garantir a maior segurança possível em suas operações. Segue o texto, na íntegra.
NOTA OFICIAL – 23/05
A empresa afirma que se solidariza com as vítimas e está totalmente à disposição das autoridades para apoiar com informações que possam ajudar a encontrar os responsáveis pelos crimes.
Historicamente, validamos todas as empresas que se cadastram em nosso site para publicar cargas e aprovamos, em média, apenas 30% delas, seguindo um processo de segurança rigoroso. A empresa afirma que implementou ferramentas como o “Motor de Risco do Frete”, que utiliza Inteligência Artificial para identificar e bloquear fretes falsos; o “Check.AI”, que permite validar um motorista com base em histórico e comportamento, contribuindo para a segurança nas operações; e o “Checar empresa”, que permite ao motorista consultar a procedência de um contato recebido.
Esta tecnologia, aliada a um investimento de quase R$ 250 milhões em ações de prevenção à fraude, reduziu em 67% a incidência de golpes contra caminhoneiros, atingindo uma taxa de segurança superior a 99% dentro da plataforma.
A Fretebras mantém canais de ouvidoria e programas de embaixadores para disseminar informações de segurança entre os caminhoneiros, além de alertas recorrentes na plataforma para prevenção à fraude.
Todas as denúncias são apuradas com muita seriedade, e a empresa adota uma política rigorosa e estruturada quando identifica usuários suspeitos na plataforma. Com isso, busca manter a confiança do ecossistema de transporte rodoviário, agindo com rapidez, transparência e colaboração com as autoridades.
Estamos apurando os acontecimentos, com as informações recebidas até o momento, não identificamos nenhuma atuação dentro da plataforma. Historicamente, cerca de um terço das denúncias feitas não aconteceram de fato dentro de nossa plataforma (os golpistas conseguem os contatos de caminhoneiros por vias paralelas, como grupos de Whatsapp, e que por isso, fogem do controle da empresa).
A empresa ressalta a importância de o caminhoneiro realizar todas as etapas do frete dentro de sua plataforma para poder ter mais segurança.
