A Guarucoop (Cooperativa Mista de Transporte dos Motoristas Autônomos de Táxis do Município de Guarulhos) deu início a uma iniciativa para aprimorar o atendimento prestado aos passageiros do Aeroporto de Guarulhos. Os motoristas cooperados estão participando de um curso de inglês totalmente gratuito, oferecido pela própria cooperativa. Atualmente, duas turmas estão em andamento, reunindo cerca de 35 alunos.
O objetivo é capacitar os motoristas dentro da realidade profissional em que atuam, já que diariamente transportam passageiros estrangeiros. Porém, o conteúdo vai além das expressões utilizadas no dia a dia.
“O curso oferece uma formação completa na língua inglesa, ampliando as possibilidades de comunicação e desenvolvimento pessoal dos participantes”, afirmou o professor Fernando Silva, da Drive Idiomas, escola parceira da Guarucoop.
A estrutura do programa conta com quatro módulos, cada um com duração entre seis e oito meses, totalizando aproximadamente dois anos de curso.
“A Guarucoop sempre se preocupa com a capacitação constante do nosso cooperado, para ele atender cada vez melhor os nossos clientes. E como a gente atende pessoas do mundo inteiro, o curso de inglês é fundamental”, explica o presidente da Guarucoop, Gilberto Miskolci.
As aulas acontecem no PA7, espaço exclusivo do cooperado, o que facilita a participação dos motoristas sem prejuízo das corridas, garantindo a continuidade da renda.
“O diferencial desse curso é que ele não dá margem para o cooperado não querer participar. Não tem custo e ele não perde a vez na fila”, completa o presidente.
Cooperada há quase três anos, a motorista Evellyn Cavalcante já tinha feito curso de inglês anteriormente, mas voltou a estudar pela Guarucoop.
“A gente sente falta no dia a dia do trabalho, principalmente quando o passageiro fala muito rápido. Então eu decidi reforçar meu conhecimento para poder atender melhor. Esta oportunidade aqui é muito boa”.
Com esta ação, a Guarucoop cumpre duplo papel: investe na valorização e qualificação profissional de seus motoristas e, ao mesmo tempo, melhora a experiência do passageiro, que passa a contar com atendimento mais acolhedor.
