Quem atrasou o pagamento da conta de luz neste ano tem até o dia 30 de dezembro para negociar com a EDP.
A campanha Luz Verde para Resolver possibilita que os débitos sejam quitados em até 12 parcelas, sem juros e correções. Para quem preferir pagar em mais parcelas, existe a chance de taxas reduzidas para quitar em até 21 vezes pelo cartão de crédito.
Aqueles clientes que já possuem débitos de negociações anteriores também encontrarão flexibilidade para o acerto e renegociação de suas contas. Para mais detalhes, o cliente pode acessar: www.edp.com.br.
Já as famílias cadastradas no programa Tarifa Social de Energia Elétrica, do governo Federal, que concede desconto na fatura de energia elétrica, poderão parcelar seus débitos em até 60 vezes, com entrada facilitada, isenção da taxa de negociação e correções.
Canais de atendimento e documentos necessários
As negociações poderão ser realizadas de forma prática e segura no site da EDP www.edp.com.br. O cliente também poderá fazer o contato por telefone, no 0800 721 0123 e obter as informações sobre a campanha de negociação. A empresa mantém, ainda, um contato via Whatsapp, por meio do número (11) 93465-2888, para a consulta de débitos e solicitação de código de barras para pagamento.
No caso de acordos presenciais em uma das agências de atendimento da EDP, é necessário que o cliente e titular da conta de luz esteja com um documento com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de endereço e uma fatura com o número da Instalação. Já para realizar o parcelamento em nome de terceiros, é necessário possuir uma procuração legal.
