A Sabesp informa que todas as suas agências de atendimento presencial estarão fechadas na Sexta-feira Santa. Já a Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados, assim como para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto.
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.
O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. No entanto, com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive em feriados, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento é normal todos os dias, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente na Sexta-feira Santa (29/3). O atendimento volta ao normal em 1º de abril, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Agências
Na Sexta-feira Santa, todas as agências de atendimento presencial da Sabesp estarão fechadas. Mas, no sábado (30/3) haverá expediente nas unidades do Poupatempo; em Guarulhos nas unidades da Sabesp no Gopoúva e Fácil Bonsucesso e no quiosque no Hipermercado Andorinha, na zona Norte da cidade de São Paulo.
