Munícipe que mora em frente à UBS Inocoop, bairro situado entre o Jardim Presidente Dutra e Bonsucesso, afirma que vai todos os dias, há 5 meses, solicitar vaga para atendimento odontológico e continua aguardando, sem êxito. Cita que o quadro de servidores exposto na unidade mostra haver três dentistas na UBS, mas só vê uma, Cristiane Rondon, que lhe disse que os atendimentos estão normais.
Informa que já se queixou com a gestora da unidade e com o conselheiro Pinho, bem como registrou reclamação na Ouvidoria, sem obter resultado.
A usuária diz saber que há atendimentos específicos de Odontologia, mas que é obrigatório que o tratamento tenha início numa UBS e já não sabe a quem recorrer.
Não é hábito do Click Guarulhos questionar os órgãos públicos sobre problemas individuais, mas esse caso foi encaminhado à Assessoria de Imprensa da Prefeitura, porque nos pareceu ser uma situação que deve atingir muitas outras pessoas. Indagamos à Assessoria: Atuam de fato 3 dentistas na UBS Inocoop? Se não, qual a perspectiva de completar o quadro? Qual o critério para agendar ou não atendimento?
RESPOSTA DA PREFEITURA
A Secretaria da Saúde esclarece que o atendimento odontológico na UBS Inocoop está funcionando normalmente, com três dentistas (Fábio, Cris e Lyra), e ainda existe uma vaga aberta para preenchimento por outro profissional. A paciente já se encontra agendada, juntamente com sua filha, para consultas em agosto: a mãe no dia 16 e a filha no dia 23, ambas às 12h.
Para iniciar o tratamento odontológico na UBS o paciente deve passar em grupo de acesso, no qual receberá orientação de escovação, averiguação de lesões cancerizáveis e classificação de risco.
