O Procon alerta a população sobre um golpe que está sendo aplicado em Guarulhos utilizando indevidamente o nome do órgão. Por meio de mensagens falsas, golpistas estão entrando em contato com consumidores se passando por advogados do Procon e informando que a vítima teria um valor a receber referente a milhas de cartões de crédito.
Para liberar o suposto saque os fraudadores exigem o pagamento de uma taxa e solicitam dados pessoais. O Procon Guarulhos informa que não pede informações pessoais, senhas, fotos ou o pagamento de qualquer valor para a liberação de créditos ou benefícios.
O órgão de proteção e defesa do consumidor orienta a população que, caso receba mensagens do tipo, não deve fornecer informações e fazer pagamentos e sugere denunciar imediatamente às autoridades policiais competentes (Delegacia de Polícia e Delegacia de Crimes Cibernéticos).
A vítima pode também procurar o Procon Guarulhos para relatar a tentativa de golpe e esclarecer dúvidas por meio do Disque-Denúncia 151.
Presencialmente, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, nas seguintes unidades:
- Procon Central: rua Sete de Setembro, 164, Centro
- Procon São João: rua Mesquita, 161, Jardim São João. Telefone: (11) 2408-4315
- Procon Pimentas: estrada do Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC). Telefone: (11) 3202-1312
