O Nonno, plataforma voltada a pessoas que necessitam de cuidados especiais e de idosos, acaba de anunciar que está expandindo a sua atuação, direcionando seus serviços para Guarulhos. A entrada no mercado da cidade representa a continuação de um trabalho de 6 anos desenvolvido pela startup, amplamente reconhecida pela sua atuação e popularidade no atendimento de pessoas que precisam de cuidados especiais provenientes de curadores especializados e com alta confiabilidade, nos estados de Santa Catarina (SC), Rio Grande do Sul (RS) e Paraná (PR) e também em São Paulo (SP) nos últimos anos.
“Guarulhos conta com uma parcela significativa de idosos, população que vem crescendo significativamente. O senso do IBGE apontou, em 2023, que essa faixa obteve um crescimento de quase 200% entre 2000 e 2022 na cidade. É uma parcela da população que pode necessitar muito dos serviços do Nonno, que também atende pessoas que precisam de cuidados, independentemente da idade”, afirma o CEO do Nonno.
A presença de redes hospitalares de renome e a diversidade do transporte público, além da demanda crescente por serviços personalizados de saúde e bem-estar, influenciaram na decisão do Nonno de estender seus serviços até Guarulhos.
“Aliada à crescente busca por serviços personalizados de saúde e bem-estar, a região de Guarulhos ainda tem ampla infraestrutura, que inclui ônibus, vans, e o metrô que está em expansão”, descreve Alban.
Prestes a completar 6 anos de mercado, o Nonno conquistou a sua sede no Cubo Itaú, um dos mais relevantes hubs de inovação da América Latina em dezembro de 2024.
O Nonno implantou no mercado paulista o mesmo modelo que fez a plataforma ganhar popularidade nos estados do sul do país, com foco na seleção rigorosa dos cuidadores voltados a atender pessoas que precisam de assistência especializada.
“Já iniciamos atendimentos em diversas regiões de São Paulo, que conta com uma base crescente de famílias e cuidadores conectados”, revela Alban.
Rigor na seleção de cuidadores
O sucesso obtido nas regiões sul e sudeste teve como alicerce o fato do Nonno adotar critérios rígidos na hora de fazer os processos de seleção dos cuidadores, o que inclui um levantamento minucioso dos históricos de antecedentes legais do candidato. Também faz parte do recrutamento, a análise psicológica e avaliação meticulosa das suas experiências profissionais.
“Todo esse rigor na hora de escolher o profissional faz com que o Nonno ofereça alta qualidade de serviços devido à escolha segura, qualificada e humanizada. Oferecer alta confiabilidade é a nossa prioridade”, explica Alban.
O Nonno https://nonnoapp.com/ se notabilizou no mercado brasileiro devido à alta demanda pelos seus serviços que já somam mais de 70 mil atendimentos provenientes de mais de 1 milhão de horas de cuidado desde a sua fundação em 2019. Os serviços da plataforma atraem clientes que estão em busca de confiabilidade, pontualidade e, sobretudo, de profissionais altamente qualificados.
Atualmente, a plataforma conta com mais de 1600 cuidadores selecionados nos estados de atendimento.
Em 2024, o Nonno praticamente dobrou sua operação, com destaque para a entrada em novos estados como São Paulo (SP) e Paraná (PR).
“A meta para 2025 é manter esse ritmo acelerado, consolidando a atuação em grandes centros urbanos e expandindo a oferta de novos produtos e serviços de saúde aliados à tecnologia. Nos últimos anos viemos nos preparando para o momento de tração e de escala da nossa solução para outros estados”, afirma Alban.
Eleita em 2023, como uma das 100 startups mais promissoras do Brasil pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, o Nonno reúne indicadores robustos, demonstrando a sua trajetória ascendente, devido aos seus diferenciais e reconhecimento no mercado.
A opção pela entrada no mercado paulistano teve como base uma ampla pesquisa realizada pelo próprio Nonno.
“Em um estudo demográfico detalhado de polos importantes do país, identificamos onde há mais concentração do nosso público, apesar de não atendermos apenas os idosos, as regiões selecionadas contêm um alto número de pessoas com mais de 65 anos e com condições financeiras para a contratação de cuidadores em particular”, explica o CEO.
Experiência com lar de idosos
O foco no público da terceira idade faz parte da vida da história da família Alban há décadas. A fundação de um lar de idosos há 30 anos, na cidade de Guaporé (RS), no Rio Grande do Sul, pelo avô, serviu de inspiração para Matheus desenvolver a plataforma Nonno. O lar Santa Rita chegou a atender mais de 500 idosos nas mais diversas condições, o que chamou a atenção do idealizador também para as pessoas que têm necessidades especiais.
O projeto da plataforma Nonno também tem por trás uma vasta pesquisa que o próprio CEO e seus familiares elaboraram ao percorrerem 9 países da América Latina, em que uma série de entrevistas com idosos nestes locais, identificou pontos nevrálgicos no dia a dia deles, como por exemplo, poder contar com pessoas para apoiá-los ou se conectar a alguém para suprir as suas necessidades.
A plataforma oferece a possibilidade de contratação por algumas horas, a opção de plantões, e até mesmo contratações efetivas para os idosos ou quaisquer pessoas que precisam de cuidados.
