A Sabesp informa que o débito automático deixará de ser oferecido para clientes dos bancos Mercantil, Safra, Triângulo, Bansicredi e Bancoob. Para esses casos, a Companhia recomenda a migração para o Pix Automático, funcionalidade do Banco Central já disponível para clientes Sabesp, que garante praticidade, segurança e pagamento direto da conta bancária na data de vencimento.
A Sabesp foi a primeira empresa do setor de serviços públicos essenciais do país a oferecer o Pix Automático.
Com a solução, o cliente autoriza a cobrança uma única vez e passa a ter o valor debitado automaticamente na data de vencimento, sem necessidade de emitir boletos ou acessar aplicativos bancários mensalmente.
Os clientes residenciais que aderirem ao Pix Automático podem participar de um programa de benefícios, que oferece créditos para uso como parte do pagamento em produtos, serviços, marcas e restaurantes parceiros.
Os créditos ficam disponíveis no aplicativo Vale Bonus, compatível com celulares Android e iOS. A ação é válida para pessoas físicas titulares da conta, com pagamento em dia, com bonificação por CPF para cada tipo de serviço aderido.
Há duas formas de participar do programa:
Ativar o Pix Automático diretamente no banco; após o cadastro, os créditos são liberados no aplicativo Vale Bonus.
Aderir à fatura digital pelos canais da Sabesp: WhatsApp (11) 3388-8000, Agência Virtual ou aplicativo Sabesp, disponível nas lojas oficiais dos sistemas operacionais.
“O Pix automático é mais uma solução que a Sabesp desenvolveu para facilitar a vida do cliente. Estamos modernizando toda a jornada de atendimento e temos a expectativa de tornar a experiência o mais ágil e digital possível”, conta Denis Maia, diretor-executivo de Clientes e Tecnologia da Sabesp.
Além do Pix Automático, os clientes também podem receber e quitar a fatura diretamente pelo WhatsApp, acessar a segunda via pelo aplicativo Sabesp ou pela Agência Virtual. Os canais permitem ainda pagamento via Pix, à vista, ou com cartão de crédito, com opção de parcelamento em até 24 vezes, além do acompanhamento das contas e da regularização imediata de pendências.
As iniciativas fazem parte da estratégia de modernização e digitalização da Sabesp, com foco em ampliar a autonomia, a agilidade e a conveniência na experiência dos clientes, oferecendo múltiplas alternativas seguras para o pagamento da conta de água e esgoto.
