O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a suspensão temporária dos seus serviços digitais e telefônicos nesta semana. A partir das 19h desta terça-feira (27), tanto a central telefônica 135 quanto o site e o aplicativo Meu INSS ficarão indisponíveis até sábado (31). As agências estarão fechadas de hoje, 28 a sexta-feira, 30.
A interrupção tem o objetivo de modernizar dos sistemas do INSS para melhorar a estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos usuários. Apesar da suspensão dos canais digitais e telefônicos, os pagamentos dos benefícios não serão afetados. Os depósitos referentes ao mês de janeiro começaram na segunda-feira para beneficiários que recebem o piso salarial e continuarão sendo realizados até 6 de fevereiro.
A Justiça Federal determinou a suspensão dos prazos processuais em ações que envolvem o INSS. A decisão foi tomada pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), sob o argumento de que a interrupção dos sistemas da autarquia inviabiliza o regular andamento dos processos. Na prática, isso impede que segurados busquem medidas judiciais urgentes enquanto perdurar a instabilidade.
