O Procon Guarulhos realizou, entre os dias 23 e 30, a operação Páscoa para fiscalizar estabelecimentos comerciais, como supermercados, lojas de chocolate e mercearias, no Centro, Vila Galvão, Parque Jurema, Jardim Cumbica, Jardim São João e Macedo, que concentram lojas que vendem produtos típicos do período, como ovos de chocolate, caixas de bombons, chocolates, entre outros. A ação constatou irregularidades, as quais resultaram em lavraturas de autos de constatação para que as empresas adotem as providências necessárias para a regularização de suas práticas comerciais.
Entre as irregularidades constatadas em algumas lojas, que podem prejudicar o consumidor no momento da compra, estiveram: falta de preços em itens expostos à venda, publicidade potencialmente enganosa (falta de clareza das informações nas ofertas e publicidades) e ausência do Código de Defesa do Consumidor em local visível e de fácil acesso ao público, conforme determinado pela legislação.
De acordo com o coordenador do órgão de defesa do consumidor, Mauricio Hora, a Operação Páscoa reforça o compromisso do Procon em proteger o consumidor e coibir práticas abusivas, garantindo que as relações de consumo ocorram de forma justa, transparente e em conformidade com o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor.
O objetivo da iniciativa foi verificar se os fornecedores estão respeitando os direitos dos consumidores, conforme previsto no CDC, garantindo transparência nas relações de consumo e evitando práticas abusivas.
Atendimento
O Procon Guarulhos se coloca à disposição da população, atendendo de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, nos seguintes locais:
- Procon Central: rua Sete de Setembro, 164, Centro
- Procon São João: rua Mesquita, 29, Jardim São João. Telefone: (11) 2408-4315
- Procon Pimentas: estrada do Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC). Telefone: (11) 3202-1312
