Usuários têm reclamado para o Click Guarulhos sobre demora no atendimento do Saae no Fácil Bom Clima. Um caso recebido pelo portal na tarde desta segunda-feira, 7, é o de uma idosa que retirou a senha preferencial às 12h30, e só foi atendida às 15h. Segundo ela, outros dois dias na semana passada também foram demorados.
O Click questionou a autarquia, que disse não ter verificado nenhum problema pontual no local nesta segunda. “Contudo, vale salientar que às segundas as unidades da Rede Fácil observam um fluxo maior de pessoas. Além disso, já foi iniciado o processo de cadastramento de isenção de IPTU para aposentados para 2019, o que aumentou a quantidade de munícipes no Fácil Bom Clima. Muitos desses munícipes aproveitam para resolver alguma pendência com o Saee e, levando-se em consideração que a grande maioria dos aposentados são idosos, isso pode ter acarretado um fluxo maior também no setor do Saae”, respondeu em nota.
A autarquia recomenda aos munícipes que, se possível, dirijam-se às unidades da Rede Fácil a partir de quarta-feira, quando o fluxo costuma ser menor.
