Em complemento à matéria publicada pelo Click Guarulhos na terça-feira, a Secretaria de Saúde informa que é obrigação da empresa Vivo S.A. disponibilizar de forma gratuita os serviços telefônicos 192 (Samu), 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros), por força do contrato de concessão para exploração de telefonia móvel e fixa, internet banda larga eTV por assinatura do Brasil.
“Sendo assim, devido à pane que deixou o telefone do Samu mudo por aproximadamente 23 horas, entre esta segunda e terça-feira, a Prefeitura acionará a Anatel para que sejam adotadas as providências cabíveis, no que se refere à demora no reparo da linha”, diz nota da Secretaria de Saúde do município.
A Pasta esclarece que, no período de inatividades do telefone 192, os profissionais do serviço atenderam cerca de 10 ocorrências, todas elas encaminhadas pela Polícia Militar e Corpo de Bombeiros, que foram comunicados sobre o problema na telefonia do Samu.
