Prefeitura de Guarulhos prepara aplicativo para receber demandas sobre zeladoria

O aplicativo Cuida Guarulhos, da Prefeitura de Guarulhos, está em fase de testes. A plataforma será uma meio pelo qual a população poderá apresentar demandas da cidade que precisam de manutenção.

Após a implantação definitiva, na primeira fase será possível reportar diversos transtornos, como buracos em vias, entre outros. Depois da queixa, a notificação será recebida pela Secretaria de Governo que, posteriormente, encaminhará os problemas aos setores responsáveis pela solução, e os usuários do aplicativo poderão acompanhar o andamento da solicitação pelo celular.

Em fase experimentação a ferramenta é utilizada apenas por servidores e parceiros que têm feito testes com vistas à otimização do serviço e eficiência no atendimento prestado.