Celulares pré-pagos devem ser recadastrados até segunda-feira

Titulares de linha telefônica pré-paga em São Paulo e outros 16 estados têm até a próxima segunda-feira (18) para recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço bloqueado. A medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga.

Esta é última fase da campanha de comunicação aos consumidores com cadastros desatualizados, realizada pelas prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo, dentro do Projeto Cadastro Pré-Pago. 

Segundo a agência reguladora, o objetivo da iniciativa é assegurar uma base cadastral correta e atualizada, para evitar a ocorrência de fraudes de subscrição (linhas associadas indevidamente a CPFs) e, dessa forma, ampliar a segurança dos consumidores.

Além do Estado de São Paulo, a exigência vale para os moradores dos estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Roraima e Sergipe. Os demais estados e o Distrito Federal já concluíram essa etapa de recadastramento.

Informação

Os usuários serão acionados pelas operadoras por mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. Também há canais de atendimento para mais esclarecimentos.

Anatel

Bloqueio

Em caso de bloqueio da linha, os usuários poderão atualizar os dados cadastrais junto à sua prestadora por meio dos canais de atendimento disponíveis, informando nome e endereço completos. No caso de pessoa física, é necessário fornecer o número do CPF e, para pessoa jurídica, o CNPJ.

Para evitar fraudes, os usuários podem confirmar se o SMS de solicitação de recadastramento recebido foi, de fato, encaminhado pela prestadora contratada.

*Com Informações de Agência Brasil