Sabesp informa expediente para o Carnaval

Foto: Gilberto Marques/Governo do Estado de SP
 

 O atendimento aos clientes da Sabesp será alterado entre 22 e
 26  de  fevereiro,  devido  ao  Carnaval.  As  exceções  são  os canais de
 atendimento para serviços emergenciais, que funcionarão normalmente.

 A  Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São
 Paulo  e  Região  Bragantina;  195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do
 interior  e  litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais.
 Na  Agência  Virtual  o  atendimento  também é 24h, todos os dias, no site
www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS).
 Em  ambos  é  possível  informar  falta  d’água,  vazamentos  e  consultar
 informações sobre contas.

 O  Disque  Sabesp  (serviços  comerciais  para Região Metropolitana de São
 Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não terá expediente nos dias 23
 e 25 de fevereiro e atenderá no horário das 7h às 13h nos dias 22 e 24. No
 dia  26, Quarta-Feira de Cinzas, funcionará das 7h às 21h.  Já a Ouvidoria
 (0800  055 0565) não funcionará nos dias 24 e 25 de fevereiro (aos sábados
 e  domingos  não  há  expediente).  Na quarta-feira, dia 26, o atendimento
 ocorrerá normalmente das 8h às 18h.

 O  atendimento  online  funcionará  das  8h  às  13h  nos  dias 22 e 24 de
 fevereiro. Não haverá expediente nos dias 23 e 25, voltando ao horário das
 8h às 21h no dia 26. A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não terá
 expediente  do  dia  22  a  25 de fevereiro. No dia 26, o atendimento será
 normal, das 8h às 18h.

 Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (Capital, Grande São Paulo,
 Guarujá/Vicente  de Carvalho, Praia Grande, Santos, São Vicente e São José
 dos  Campos)  atenderão  no  horário habitual no sábado, dia 22, das 8h às
 13h.  Não  haverá  expediente  entre  os  dias 23 e 25 e no dia 26 abrem a
 partir das 12h.

 As  agências  comerciais  terão  horários específicos (confira abaixo) nas
 diferentes  regiões  do  Estado. No dia 27 de fevereiro todas retornam aos
 horários habituais de funcionamento.

 Horários das agências comerciais

 –  Região  Metropolitana  de  São Paulo e Região Bragantina: não haverá
 expediente  entre os dias 22 e 25 de fevereiro. No dia 26, Quarta-Feira de
 Cinzas,  abrem  a  partir  das  12h. Já as agências em Guarulhos (Fácil) e
 Barueri  (Ganhatempo)  abrem  às 13h. A agência Resolve Fácil, em Itapevi,
 não terá expediente na quarta-feira.