Moradores do Pimentas procuraram o portal Click Guarulhos solicitando a intercessão junto à Sabesp, para obter informações sobre os problemas com fornecimento de água na região.
Tupinambá
Morador do Tupinambá reclama de falta d’agua desde o início de dezembro. Ele narra instabilidade no sistema e conta que o serviço é interrompido várias vezes em alguns lugares no bairro, já em outros, o fornecimento dura de 2 a 3 horas.
Jardim Brasil
Cesar Matos, morador da Rua Cícero Dantas, no Jardim Brasil, Pimentas, informa que a Sabesp, após manutenção emergencial no sistema de bombeamento de água localizado no Jardim Albertina no dia 28/12 e com restabelecimento previsto para a terça, dia 29/12, não cumpriu com o prazo.
Segundo o munícipe, ele e seus vizinhos sofrem com a falta d’água. “Mesmo com uma caixa-d’água de 1 mil litros, aqui em casa e com uma família, composta por dois adultos e duas crianças, já estamos sem água desde a tarde de terça-feira”.
Em contato com a Sabesp, o Matos foi informado que o fornecimento será restabelecido na noite desta quarta-feira, dia 30. “Enquanto isso, em plena pandemia, já estamos sem água há três dias”, diz Cesar.
Resposta da Sabesp
Em resposta ao questionamento do Click Guarulhos, a Sabesp informa que o abastecimento foi retomado em Guarulhos a partir das 18h de 28/12, quando foi concluída uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento de água localizado na Av. Estrada Juscelino Kubitschek, 5.435, no município.
“Cabe esclarecer que os casos narrados pelo portal Click Guarulhos (rua Cícero Dantas, Jardim Brasil e Tupinambá, no Bairro Pimentas) tratam-se de uma situação pontual, onde o abastecimento está em fase de recuperação, com previsão de normalização para o decorrer do dia de hoje (30)”, diz a nota.
A Sabesp pede desculpas pelos eventuais transtornos e segue à disposição pelos canais de atendimento ao cliente: telefones 195 e 0800 011 9911 (ligações gratuitas), pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br, pelo aplicativo da Sabesp para Android e iOS ou pelo WhatsApp exclusivo para atendimento em Guarulhos (11) 95976-3843.
