Em resposta a questionamento do Click Guarulhos, a respeito de queixas de internautas, de que a loja do hipermercado Extra do Centro não estaria respeitando a decisão municipal de só permitir uma pessoa de cada família ao efetuar compras, a Assessoria de Imprensa do Grupo Pão de Açúcar respondeu:
“A rede informa que assim que o decreto foi publicado, a loja da Av. Antonio Souza passou a contar com profissionais na entrada da unidade para orientar os clientes sobre o limite de apenas uma pessoa por família para realizar as compras e organizar o fluxo dentro e fora da loja. Além disso, inclui cartazes informativos e reforçou a comunicação com orientação via rádio, que relembram as determinações sobre o tema. A rede reforça que conta também com a colaboração dos clientes para o cumprimento das orientações estipuladas pelo decreto, com a finalidade de preservar a saúde e a segurança de todos, consumidores e colaboradores.”
