As concessionárias de rodovias que integram o Programa de Concessões Rodoviárias de São Paulo, sob regulação da Artesp – Agência de Transporte do Estado de São Paulo, dispõem de serviço de atendimento via telefone e internet para ajudar as pessoas a encontrar objetos perdidos na malha concedida.
Os materiais localizados nos trechos rodoviários são registrados com local, data e tipo de objeto. Em caso de documentos pessoais, as administradoras fazem contato com o dono para que seja feita a retirada. Os demais itens são guardados por 30 a 90 dias, de acordo com o regramento de cada concessionária e, caso o dono não apareça, são encaminhados para doação ou entregues aos órgãos competentes.
Em caso de produtos perecíveis, o descarte é feito imediatamente após a localização.
Os objetos mais frequentes encontrados às margens das rodovias são carteiras com documentos pessoais ou dinheiro, farol e placas de automóveis, celulares, capacetes, roupas, chaves de carros. Também já foram recolhidos itens como exames médicos, uniformes de um restaurante, galões de água, uma carretinha e até aparelhos de DVD para automóveis.
Algumas vezes, durante as inspeções na malha, as equipes das concessionárias se deparam com itens um tanto quanto inusitados para uma rodovia, como por exemplo um par de dentadura, vaso sanitário, televisores, sofá, ventiladores ou uma bolsa com produtos eróticos.
Até um tanque de lavar roupas já foi localizado às margens da Rodovia Alexandre Balbo (SP 328). A máquina ainda estava dentro da caixa lacrada. A concessionária entrou em contato com o proprietário e o objeto foi entregue.
Usuário, perdeu ou encontrou um objeto na rodovia
Em caso de perda de algum material ou documento, o usuário poderá fazer contato com a concessionária que administra o trecho e informar o local da ocorrência, o horário e as características do objeto perdido para verificar se foi localizado, através do “Fale Conosco” ou “Ouvidoria”.
CCR Autoban
0800 055 55 50
TEBE
08000 55 1167
Intervias
0800 707 1414
Rota das Bandeiras
0800 770 80 70
AB Triângulo do Sol
0800 701 16 09
Renovias
0800 055 9696
CCR ViaOeste
0800 701 5555
AB Colinas
0800 703 50 80
CART
0800 773 0090
ViaRondon
0800 72 99 300
CCR SPVias
0800 703 50 30
Rodovias do Tietê
0800 770 3322
Ecovias
(11) 4358-8675
Ecopistas
(11) 4646-3401
CCR Rodoanel
0800 773 6699
SPMar
0800 774 8877
Tamoios
0800 545 0000
Entrevias
0800 3000 333
ViaPaulista
0800 001 1255
EixoSP
0800 170 8998
