Tecnologia e praticidade transformaram o celular na principal ferramenta para compras, consultas e pagamentos dos consumidores brasileiros. Este cenário também ocorre em relação às consultas ao site da EDP (www.edp.com.br), distribuidora de energia de Guarulhos. Atualmente, os acessos de clientes via celular representam 63% do total registrado.
Esse percentual reforça o resultado de uma pesquisa divulgada, em maio, pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas. De acordo com o documento, o celular é o aparelho preferido por 87% dos internautas para compras pela internet.
“O progresso no cenário digital tem sido uma prioridade estratégica para a EDP. Esse aumento expressivo do volume de acessos ao site por meio do celular demonstra a confiança e a preferência pela conveniência e agilidade proporcionadas por essa tecnologia”, afirma Vanessa Lugon, gestora da EDP.
Entre os serviços digitais oferecidos pelo site da EDP estão a emissão da segunda via da conta de luz, alterações de titularidade, envio da conta por e-mail, informações sobre Tarifa Social de Energia Elétrica e pagamento das contas de energia via Pix.
Pagamento via Pix
Esta modalidade já se tornou a principal forma de pagamento utilizada pelos brasileiros e as transações instantâneas não param de aumentar. No dia 31 de maio deste ano, o Banco Central (BC) registrou um novo recorde, com mais de 753 milhões de chaves PIX ativas no sistema, das quais 95% são de pessoa física. Transações realizadas de pessoas para empresas (P2B), a exemplo do pagamento de contas de consumo, representaram, em maio, 39% do volume total. Esse é maior percentual alcançado nesta natureza de transação desde o início do Pix, em março de 2022.
O cliente da EDP pode pagar facilmente sua fatura por meio do QR Code Pix, que chega impresso nas faturas, ou pelo código copia e cola, encaminhado na conta por e-mail. Além disso, o cliente também tem à sua disposição, no portal da EDP, a qualquer momento, a opção pagamento com Pix. Lá, é possível ter acesso rápido ao QR Code PIX ou o código copia e cola, para a rápida efetivação do pagamento, na instituição financeira digital de preferência.
A EDP destaca a importância de sempre conferir o beneficiário em todos os tipos de pagamento, incluindo o Pix, iniciativa que contribui diretamente com a segurança dos clientes.
