Alerta de golpe: Criminosos têm enviado mensagens via Whatsapp e SMS, se passando por funcionários dos Correios, para cobrar uma taxa de liberação de uma suposta compra internacional retida na alfândega. A mensagem tem um link que, ao ser acessado, redireciona o usuário para um site falso, semelhante à página oficial dos Correios, com um número de rastreio informando sobre o pedido retido na alfândega. Para liberar a compra, são solicitados dados pessoais e bancários da vítima, além de um pagamento.
Os links falsos são diversos, mas o conteúdo da mensagem é sempre o mesmo. Em algumas mensagens do golpe, o link enviado redireciona para sites como “rastreios taxa”, “rastreios br” ou “correios taxa”.
O que diz os Correios
A equipe dos Correios afirmou em nota que assim que teve conhecimento das tentativas de golpe, a Polícia Federal foi acionada. Também foi reforçado que a empresa não entra em contato por WhatsApp com os clientes. A orientação é usar sempre o site oficial dos Correios para checar o andamento das compras.
Fique atento
Se você está esperando alguma encomenda internacional, busque atualizações do rastreio através do aplicativo ou site oficial dos Correios. Lembre-se que não são enviados links de cobrança por SMS ou WhatsApp. Além disso, jamais compartilhe seus dados pessoais, em mensagens enviadas de remetentes desconhecidos.
Os clientes podem verificar no site dos Correios (https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/seguranca/seguranca) quais tipos de mensagens são verdadeiras.
Vale ressaltar, também, que os aplicativos de compras internacionais como AliExpress, Shopee, Shein, Mercado Livre, Amazon, dentre outros, possuem formas de rastreamento próprias.
O cliente deve buscar informações no site oficial dos Correios, nas redes sociais da estatal ou na Central de Atendimento pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades); ou utilizar o Fale Conosco, no site dos Correios.
