A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu consulta pública sobre a ampliação do uso do prefixo 0303 para as ligações de qualquer atividade que possa ocasionar intenso volume de chamadas telefônicas.
As contribuições do público em geral serão recebidas até 16 de maio, por meio do sistema Participa Anatel.
O prefixo 0303, tecnicamente chamado Código Não Geográfico 303, é obrigatório desde 2021 apenas para empresas de telemarketing. Segundo a Anatel, “esse prefixo deve aparecer no visor do consumidor, para que ele possa identificar a chamada e escolher se deseja ou não atender”.
Propostas:
- Para que o uso do prefixo passe a ser empregado também nas ligações para cobranças, doações e quaisquer outras atividades que gerem mais de 10 mil ligações por dia.
- Adoção de uma numeração adicional, que permita identificar a atividade econômica desenvolvida pelo chamador.
*Com Informações da Agência Brasil
