Uma falha crítica no sistema da Amazon Web Services (AWS) provocou instabilidade global nesta segunda-feira (20), o que afetou mais de 500 aplicativos e plataformas online simultaneamente. A pane, que durou aproximadamente três horas, impactou serviços populares como Mercado Livre, Roblox, Duolingo, Canva, Fortnite e diversas outras aplicações que dependem da infraestrutura em nuvem da Amazon. Pesquisas no Google Trends, como “aws fora do ar”, “telefone do picpay”, “picpay não funciona”, “olx fora do ar” e mais estão com aumento repentino devido a falha.
O que causou a falha na AWS?
De acordo com comunicado oficial da Amazon, o problema teve origem em um data center localizado na Virgínia do Norte (US-EAST-1), nos Estados Unidos, uma das regiões mais importantes da infraestrutura global da companhia.
A empresa identificou que a falha estava relacionada a problemas na resolução de DNS do endpoint da API do DynamoDB na região US-EAST-1. Em termos práticos, isso significa que os serviços não conseguiam se comunicar adequadamente com os bancos de dados hospedados na nuvem da Amazon.
Dezenas de aplicativos ficam fora do ar por erro na nuvem da Amazon; entenda — Foto: Reprodução: X (antigo Twitter)
Principais aplicativos afetados pela pane da AWS
A lista de plataformas impactadas pela falha da Amazon inclui:
- Entretenimento e Jogos: Roblox, Fortnite, Amazon Prime Video
- Educação e Produtividade: Duolingo, Canva, Trello
- E-commerce: Mercado Livre, OLX, aplicativo do McDonald’s
- Serviços financeiros: Coinbase, Venmo, PicPay
- Redes sociais: Snapchat, Facebook
- Assistentes Virtuais: Alexa (que ficou sem resposta de voz)
- Outros serviços: Wellhub (antigo Gympass)
Segundo o site de monitoramento Downdetector, os primeiros relatos de instabilidade começaram a ser registrados por volta das 5h40 (horário de Brasília). Como alguns serviços continuam com erro ou fora do ar, o site segue com o aviso, às 10h, de que:
“Relatórios de usuários indicam problemas na Amazon Web Services (AWS) na região US-East-1. Esses problemas estão afetando diversos serviços que dependem da infraestrutura da AWS. Estamos monitorando a situação: verifique o site Downdetector local para obter as atualizações mais recentes”.
Como os usuários foram impactados
No Brasil, usuários do Mercado Livre relataram que o aplicativo chegava a abrir, mas exibia mensagens de erro ao tentar realizar buscas ou completar transações. A assistente virtual Alexa apresentou um comportamento peculiar: os comandos eram reconhecidos pelas luzes do dispositivo, mas não havia resposta de voz.
Já o Duolingo manteve as lições funcionando parcialmente, porém os usuários ficaram sem acesso ao ranking de ligas. Já plataformas como Canva e Prime Video apresentaram lentidão significativa e falhas no carregamento de conteúdo.
*Com Informações da Techtudo
