Usuários do SUS na cidade procuraram o Click Guarulhos para indagar sobre o atraso na divulgação da programação de janeiro do Saúde Toda Hora e problemas para acessar o aplicativo Saúde Guarulhos.
Segundo consta, o Saúde Toda Hora não retornou sua programação semanal agora em janeiro, o que causou estranheza e procura do munícipe acostumado em acompanhar a programação e utilizar o serviço aos sábados.
Quanto ao aplicativo Saúde Guarulhos, a ferramenta utilizada pelos usuários para agendamentos de consultas e vacinas, acompanhamentos de exames e históricos médicos, estaria fora do ar.
Enviamos questionamento à Assessoria de Imprensa que assim nos respondeu:
A Prefeitura de Guarulhos informa que o programa Saúde Toda Hora está em processo de planejamento e remodelação. Assim que o cronograma for concluído, a informação será divulgada pelos canais oficiais da Prefeitura.
Em relação ao aplicativo Saúde Guarulhos, a ferramenta passa por atualização. A equipe técnica está finalizando os ajustes da nova loja do aplicativo junto ao Google e os preparativos para o lançamento de uma nova versão, que contará com melhorias para os usuários.
Sobre os serviços
O programa Saúde Toda Hora de Guarulhos é uma iniciativa da Prefeitura que abre Unidades Básicas de Saúde (UBSs), em sistema de rodízio, aos sábados para ampliar o acesso da população a serviços de atenção primária, como vacinação, consultas, exames (Papanicolau, testes rápidos) e entrega de medicamentos, através de um rodízio das UBSs pela cidade, com serviços variando por unidade e frequentemente com agendamento prévio para consultas e exames específicos. Balanço da Secretaria da Saúde aponta que o programa encerrou 2025 com mais de 71 mil atendimentos realizados.
Lançado em 2019, o Aplicativo Saúde Guarulhos permite a marcação de consultas médicas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e o acesso a outras funcionalidades, como acompanhamento de exames agendados e histórico de consultas e serviços.
Como enviar sua queixa
O canal Você Repórter do Click Guarulhos acolhe reclamações e sugestões dos internautas pelo WhatsApp (11) 98849-7425. As mensagens devem ser enviadas com fotografia do tema a ser abordado. Conforme o caso, também podem ser enviados vídeos. Cumprindo regra básica do Jornalismo responsável, o portal garante o sigilo da fonte, o que só não é possível quando a imagem por si não comprova o que está sendo questionado.
