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Hospital Bom Clima responde queixa de internauta

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Em atendimento à queixa da internauta Daniela Cristina, publicada ontem pelo Click Guarulhos, recebemos resposta do Hospital Bom Clima, que reproduzimos:

Consideramos estranho este tipo de queixa, pois o Hospital Bom Clima recebeu parabenização, pela conduta dos atendimentos de covid-19, sendo o hospital com menor índice de letalidade na cidade de Guarulhos.

Gostaríamos também de esclarecer que o telefone (11) 2442-3344 é o número para agendamentos de consulta, por este motivo não houve sucesso no contato.

Quanto ao 0800, central de atendimento 24h da operadora HBC Saúde, já solicitamos para a nossa operadora de telefonia o desbloqueio para números de celular. Por se tratar de um processo um pouco demorado estamos aguardando.

O Hospital Bom Clima também dispõe de um canal de atendimento 24h (11) 2472-4200.

 

E deixamos à disposição o e-mail do nosso jurídico para que seja feita a reclamação juridico.001@hospitalbomclima.com.br

O Hospital esclareceu também que a página que o Click Guarulhos consultou é do plano HBC Saúde e não do hospital. A página do hospital, entretanto, está em manutenção.

Enviamos nova mensagem, solicitando que seja informado o número de pacientes de covid-19 já atendidos, quantos recuperados e quantos óbitos, para que possamos relatar aos seguidores do nosso portal e que, assim, possam verificar quanto à baixa taxa de letalidade citada.

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